【お仕事内容】

大手通信会社のサポートセンターにて総合窓口対応業務をお願いします！

料金やプランなどに関してご案内/お手続きを受け付ける窓口になります。

・通信プランに関するご案内やお手続き

→操作案内などは一切なく1件当たりの応対時間は短めです！

普段皆様がご利用されているスマートフォンのプランなどに関するお問い合わせがメインのため知識面に関しても比較的馴染みやすい窓口です♪

コールセンターでの経験がある方から未経験の方まで、幅広い年齢層の方が活躍中です！

全応対範囲に台本があって、初めてでも安心♪
問い合わせに合わせた資料を開けば、だれでも応対できます！

入社後には約20日の研修期間も設けておりますので、通信の知識がない方でも安心です♪

【おすすめポイント】

学生・主婦(夫)・ミドル・シニアと幅広い年齢層が活躍中！！

服装・髪型自由でネイルやピアスもOK！！

短時間勤務・週3日～OK！！


【お仕事内容】

ENEOSカードのインフォメーションセンターにて各種お問合せ対応（受信のみ）をお願いします！


具体的なお問い合わせ例・・・

「引越しをしたので住所変更をお願いしたいのですが・・・」

「退会手続きをお願いしたいのですが・・・」

「今月の請求額の確認をしたいのですが・・・」

上記の通り問い合わせのほとんどが簡単な内容になります！


未経験の方でも研修を通してから順次対応していただきます！
マニュアルに沿ってご対応いただくのでご安心ください♪

20～60代の幅広い年齢層の方が勤務しており、スタッフ間の距離が近く明るい職場です！

座学研修→現場デビューと順に、管理者が丁寧に指導させていただきます。



【研修】

座学：4/18（金）～5/13（火）8:50-17:00　土日祝お休み

OJT：5/14（水）～5/26（月）の間でシフト制

※研修期間中も土日祝休み

【お仕事内容】
大手通信会社のサポートセンターにて固定回線の開通サポート業務をお願いします！

【業務内容】
・固定回線開通にあたっての工事日程調整、工事情報変更の案内受付
→インバウンドの業務になります！

【職場環境】
コールセンターでの経験がある方から未経験の方まで、幅広い年齢層の方が活躍中です！
入社後には約20日の研修期間も設けておりますので、通信の知識がない方でも安心です♪