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求人No. 25042203
北海道札幌市中央区

コールセンター/オペレーター/受電/入力業務/研修充実/経験不問/年齢不問/私服OK/地下鉄から徒歩/中央区
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研修充実!
未経験の方も活躍中!
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大手クレジットカードの問合せ窓口業務です!
◎日毎に研修スケジュールが決まっているので、しっかり学んでからデビューできます!
◎大手企業なので安定して長期で働けます!
◎男女問わず様々な年齢の方が活躍されてます!
【業務内容】
・サービスに関する問い合わせ
クレジットカードを利用しているお客様からのお問合せに対応していただきます!
「住所・名義人を変更したい」「〇〇な場面ではつかえるの?」「紛失してしまいました」など普段利用している際のお問い合わせがほとんどです!
チャットで対応する場合もございます◎
・注文、勧奨等の対応
ご質問や興味を持たれたお客様に対して追加のサービスのご案内をします!
電子マネーの連携やグレードアップのご案内です!
・上記に付随した架電業務
折り返し対応などで架電が発生する場合もございます!
・対応履歴の打ち込み
お客様との対応は全て履歴に残し、担当部署がスムーズに業務を行えるようにします!
入力のスピードは求めません◎
【職場環境】
100名を超える大きなセンターです!
老若男女幅広い方が活躍しています!
管理者の方はもちろん、オペレーターさんのフォロー専門の方も近くにいるので、自分では解決できない内容もすぐにフォローにはいります!
ノルマもなく働きやすい職場です!
事前に見学もできますので遠慮なくお申し付けください♪
- 日勤のみ
- 資格ナシ可
- シフト制
- 2交替シフト
- 交通費支給
- 昇給あり
- 社会保険有
- 土日勤務可
- ブランクOK
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受付時間 9:00~18:00(土日祝除く)
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お問い合わせの際、お仕事番号をお伝え頂くと
スムーズにお問い合わせいただけます。
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求人No. 25042203
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